Feladatok:
- az informatikai rendszer (alkalmazási szint) felügyelete, alacsonyabb technikai szintek támogatása,
- szolgáltatás kérések kezelése és koordinációja, mérföldköveket, KPI-ok és SLA előírások követése és betartása,
- rendszeresemények elemzése és a folyamat technikai támogatása,
- ügyeleti rendszerben (24/7) való részvétel,
- Change Management folyamat támogatása,
- aktív részvétel a tervezési folyamatokban, jobbításokban, kiegészítő alkalmazások fejlesztésében.
Elvárásaink:
- szakirányú felsőfokú végzettség,
- kommunikációképes angol nyelvtudás,
- ügyfélközpontú szemlélet, nyitottság,
- csoportmunkára való alkalmasság,
- kreativitás, önállóság, jó problémamegoldó képesség,
- hajlandóság és kellő motiváltság új technológiák tanulásához,
- rugalmasság az utazás terén,
- stressztűrő képesség,
- Unix / Linux adminisztrátori ismeretek,
- objektum orientált programozási ismeretek,
- adatbázis-kezelés alapszintű ismeretek,
Előnyt jelent (de nem nélkülözhetetlen előfeltétel):
- kommunikációképes német- vagy francianyelv tudás,
- rendelkezik Call Center / Contact Center / Service Desk tapasztalattal
- ITIL vizsga,
- Oracle / postgresql / Cassandra adatbázisok ismerete, PL/SQL ismeretek,
- scripting tudás (bash, ksh),
- SW fejlesztési ismeretek (pl. Java),
- virtualizációs ill. cloud technológiák ismerete (pl. VMWare).
Ajánlatunk:
- magas jövedelem,
- átlag feletti cafeteria keret,
- rugalmas munkarend,
- alapos szakmai felkészítés,
- külföldi munkavégzési lehetőség,
- folyamatos szakmai továbbképzési, fejlődési lehetőség,
- folyamatos vállalati nyelvtanulási lehetőség, akár anyanyelvi tanárokkal,
- modern munkaeszközök és színvonalas környezet.
Munkavégzés helye: Budapest vagy Szeged
Jelentkezés: Magyar és idegen nyelvű fényképes önéletrajzát a referenciaszám megjelölésével várjuk a következő címre: